Magetan, beritagress.com-Perusahaan Air Minum Daerah (Perumdan) Lawu Tirta Kabupaten Magetan menghadirkan program Tera Meter Gratis sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan transparansi dan pelayanan kepada pelanggan.
Program ini bertujuan untuk memastikan akurasi pencatatan pemakaian air sehingga tagihan yang diterima pelanggan benar-benar sesuai dengan penggunaan riil di lapangan.
Melalui program tersebut, pelanggan dapat mengajukan pengujian meter air tanpa dipungut biaya. Proses tera meter dilakukan langsung di lokasi pelanggan secara terbuka dan dapat disaksikan secara langsung guna menjamin transparansi.
Apabila dalam pengujian ditemukan ketidaksesuaian atau kerusakan pada meter air, maka akan dilakukan penanganan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Bagian Hubungan Pelanggan Perumdam Lawu Tirta, Hendro Wahyu Isnigroho menyampaikan bahwa program ini merupakan wujud kepedulian perusahaan terhadap hak-hak pelanggan.
“Program tera meter gratis ini kami hadirkan untuk memberikan kepastian dan rasa keadilan kepada pelanggan. Kami ingin memastikan bahwa setiap tetes air yang tercatat benar-benar sesuai dengan pemakaian sebenarnya, sehingga tidak ada keraguan terkait besaran tagihan,” ujar Hendro, Rabu (25/2/2026)
“Silakan manfaatkan layanan ini tanpa biaya. Dan pastinya kami juga menyediakan petugas yang ada di tiap-tiap Cabang yang sudah bersertifikasi, Kami terbuka dan siap melayani dengan prinsip profesional, transparan, dan responsif,” tambahnya.
Dengan adanya program Tera Meter Gratis ini, Perumdam Lawu Tirta Magetan berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan air bersih yang berkualitas dan akuntabel.
(Gun)
